Давно установленный и настроенный принтер Hewlett-Packard LaserJet P1102w вдруг перестал печатать. Подключен принтер по USB кабелю. Беглый осмотр принтера и установленных драйверов проблем не выявили. Зато обнаружилось новое USB устройство, коим и стал определяться принтер.
В результате чего принтер стал флешкой выявить не удалось. Возможно какие-то действия пользователя или очередные обновления Windows 7. С некоторым скрипом в памяти всплыла новость 5-6-летней давности об оснащении принеров Hewlett-Packard технологией Smart Install, при которой драйвера хранятся в памяти самого устройства. Первой идеей была переустановка драйверов с родного заводского диска. На нём и нашлось правильное решение. В корне диска присутствует папка UTIL, в которой есть утилита управления технологией HP Smart Install. В зависимости от разрядности Вашей операционной системы запускается файл SIUtility.exe или SIUtility64.exe.
Далее есть на выбор две кнопки:
— PC — отучит Ваш компьютер распознавать встроенную в принтер память, но при подключении к другому компьютеру память будет работать;
— Printer — отключит встроенную память в самом принтере.
После выбора нужного варианта в следующем окне выделяем нужный принтер. Жмем Next.
Далее жмем одну единственную кнопку Disable HP Smart Install on the selected Printer.
Драйвера переставлять не пришлось. Если у Вас нет родного диска, то можно скачать полный пакет для установки Вашего принтера с официального сайта поддержки Hewlett-Packard. Обычно скачанный файл выглядит примерно так LJCP1025_Series_Full_Solution_Ver4.exe (это для принтера Color LaserJet P1025). Откройте его в архиваторе, напрмер WinRaR. Увидите дерево папок, в том числе и нужную UTIL. Если Вы захотите включить технологию Smart Install, можно проделать всё тоже самое с помощью выше описанных утилит.
У меня пишет не удается связаться с принтером, хотя все подключено. Пыталась так сделать.
1. убедиться, что скаченное По для вашего принтера.
2. можно проверить/поменять кабель
3. проверить, стоит/убрана галочка «бидирекшн» в свойствах принтера, настройке портов
к сожалению, под рукой оказался только английский windows
Круто, живая тема!
Единственная зацепка — этот сайт. Такая же проблема с коннектом по usb. Причем по WiFi через роутер все отлично работает.
Скачал утилиту HP- не помогает. МФУ отображается как CD привод. Народ ещё советует купить хороший экранированный кабель, но мне кажется это бред.
Утилита точно для Вашего принтера?
у меня нету родного диска к принтеру
модель hp laserjet m1132 mfp
что делать
Зайти на сайт hp.ru, ввести модель принтера в разделе «поддержка-драйвера», выбрать операционку.
Скачать.
Или по прямой ссылке (выбрана Windows 7 64-bit)
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL53553/Im-129228-1/LJM1130_M1210_SI_Utility.exe
у меня принтер HP LaserJet Pro 200 M276n определился после как вытащил и поставил назад усб кабель оптический привод. как описывается в статье скачал драйывера но той папки как написано нет. как быть
Добрый день.
У Вас сетевой принтер, судя по буковке n в конце модели. Значит у него есть встроенный web-интерфейс. Нужно подключить принтер к сети (если не подключен), зайти по IP адресу на его страницу настроек и убрать функцию HP Smart.
К сожалению, под рукой нет похожего принтера, чтобы сделать скрин.
Отличная статья!
Долго бился с этой проблемой , это единственное решение , которое помогло!
Автору спасибо!
Спасибо огромное за статью! Всё получилось! Отключила память принтера и он работает!